Politica sulla privacy

Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La presente versione italiana dell'Informativa sulla privacy è fornita solo a scopo informativo e di trasparenza. La versione tedesca (Datenschutzerklärung) è il documento legalmente vincolante. Tutti i riferimenti alle disposizioni di legge (ad es. HGB, AO, UWG) si riferiscono al diritto tedesco. In caso di discrepanza tra la versione italiana e quella tedesca, prevarrà la versione tedesca.

Grazie per aver visitato il nostro sito web! Nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo come Memodo tratta i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web o il nostro negozio online, sia su desktop, smartphone o tablet.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente, ad esempio il tuo indirizzo IP, i tuoi dati di contatto o le informazioni relative agli ordini.

Qui spieghiamo in modo chiaro e comprensibile:

• su quale base giuridica trattiamo i dati,
• quali sono le finalità perseguite e
• quali sono i tuoi diritti in merito ai tuoi dati.

Se hai domande sui tuoi dati o sul trattamento dei dati da parte di Memodo, puoi contattarci in qualsiasi momento: troverai i dettagli di contatto nella sezione successiva.

Per proteggere i tuoi dati, utilizziamo la crittografia SSL/TLS per i nostri servizi online. Puoi riconoscere una connessione crittografata dal prefisso "https://" e dall'icona del lucchetto nel tuo browser.

Salvo diversamente specificato di seguito, la fornitura dei tuoi dati personali non è richiesta dalla legge o dal contratto né è necessaria per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. La mancata fornitura dei dati non avrà alcuna conseguenza. Ciò vale solo nella misura in cui non sia indicato diversamente nelle seguenti operazioni di trattamento.

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

2. Chi siamo (titolare del trattamento)

Memodo GmbH
Linprunstraße 16
80335 Monaco
Germania

E-mail: info@memodo.de
Telefono: +49 (0)89 904 101 500

Responsabile della protezione dei dati:
E-mail: datenschutz@memodo.de

3. Visita al nostro sito web

La semplice visita al nostro sito web comporta automaticamente la raccolta anonima dei seguenti dati sul nostro server:

• Indirizzo IP troncato (ultimo ottetto sostituito da 0)
• Data e ora di accesso
• Fuso orario di accesso
• Stato di accesso / codice di stato HTTP
• Metodo di accesso (GET, POST, ecc.)
• Tipo di protocollo (HTTP/1.1, HTTP/2, ecc.)
• Nome e dimensione dei file consultati
• Sito web di provenienza (URL di provenienza)
• Browser web e sistema operativo utilizzati (user agent)
• Tipo e numero di pagine consultate sul nostro sito web

Le suddette informazioni non personali vengono raccolte automaticamente attraverso il normale funzionamento dei nostri servizi Internet. Questi dati di utilizzo non vengono uniti ad altri dati personali. È esclusa qualsiasi identificazione di persone sulla base di questi dati di utilizzo.

Utilizziamo i dati sopra menzionati per risolvere problemi, generare statistiche e misurare l'attività del sito web con l'obiettivo di migliorare il valore dei nostri servizi per voi. Ciò costituisce un interesse legittimo e il trattamento dei dati è quindi giustificato ai sensi dell'art. 6(1)(f) del GDPR.

I dati vengono raccolti solo per la durata dell'utilizzo; una volta terminato l'utilizzo, i dati vengono cancellati senza indugio, ma non oltre sette giorni dopo la raccolta.

4. Cookie e gestione dei cookie

Cosa sono i cookie?

Per rendere più attraente la visita dei nostri servizi online e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo e servono ad archiviare temporaneamente informazioni. Il vostro browser memorizza i cookie non appena visitate le nostre pagine. Se siete registrati presso di noi, i cookie ci aiutano a riconoscere il vostro dispositivo (computer, tablet o smartphone) la prossima volta che visitate i nostri servizi online.

Quali tipi di cookie utilizziamo?

Cookie di sessione:

Alcuni dei cookie che utilizziamo vi consentono di utilizzare i nostri servizi online. Se questo cookie è disabilitato, l'accesso alle nostre pagine non è possibile. Il cookie di autenticazione vi garantisce l'accesso all'area di login. Senza questo cookie, né la registrazione né l'accesso all'area di login sono possibili. Questi cookie di sessione vengono automaticamente cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser.

Cookie persistenti:

Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e consentono a noi o alle nostre aziende partner di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita. I cookie persistenti vengono automaticamente cancellati dopo un periodo di tempo prestabilito, che può variare a seconda del cookie.

Cookie di tracciamento e analisi:

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web raccogliendo e analizzando informazioni in forma anonima.

Base giuridica e finalità

La maggior parte dei cookie che utilizziamo non memorizza informazioni che identificano personalmente l'utente. Attraverso questi cookie riceviamo piuttosto informazioni generali e anonime sui visitatori, sulle pagine visualizzate, sui browser e sui sistemi operativi utilizzati. Acquisciamo solo l'indirizzo IP in forma troncata, in modo che non sia possibile l'identificazione e l'attribuzione individuale.

In alcuni casi, i cookie servono a semplificare il processo di ordinazione memorizzando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale). Nella misura in cui i singoli cookie che utilizziamo trattano anche dati personali, tale trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6(1)(b) del GDPR per l'esecuzione del contratto con l'utente.

Nella misura in cui raccogliamo dati tramite cookie al di là dell'esecuzione del contratto, ciò avviene sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR, in base al nostro legittimo interesse ad acquisire informazioni per l'ottimizzazione della funzionalità e del contenuto dei nostri servizi online.

Gestione e impostazioni dei cookie

È possibile configurare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Se i cookie sono disabilitati, l'accesso alle nostre pagine potrebbe non essere possibile o potrebbe essere limitato.

È possibile trovare informazioni su come gestire i cookie nei browser più comuni ai seguenti link:
Browser Chrome: Link
Internet Explorer: Link
Mozilla Firefox: Link
Safari: Link

CCM19 Cookie Consent Manager

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di gestione del consenso ai cookie CCM19 di Papoo Software & Media GmbH (Germania). CCM19 consente di concedere o rifiutare il proprio consenso all'uso di vari cookie e strumenti di tracciamento.

CCM19 non raccoglie dati personali degli utenti, ma si limita a verificare tecnicamente se il browser che accede al sito ha già impostato un cookie. Il consenso dell'utente viene memorizzato localmente nel browser. Non è quindi necessario stipulare un accordo sul trattamento dei dati.

È possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie sul nostro sito web.

Ulteriori informazioni:https://www.ccm19.de/datenschutz/

5. Contatti e moduli

Modulo di contatto

Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui li fornisci. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto. Inviando il tuo messaggio, acconsenti al trattamento dei dati forniti. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(a) del GDPR con il tuo consenso.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del tuo consenso prima della revoca. Utilizziamo il tuo indirizzo e- mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno successivamente cancellati, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

6. Account cliente ed elaborazione degli ordini

Account cliente

Quando aprite un account cliente, raccogliamo i vostri dati personali nella misura ivi specificata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la vostra esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(a) del GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del tuo consenso prima della revoca.

Il tuo account cliente verrà successivamente disattivato. La cancellazione dei tuoi dati viene effettuata in più fasi, in conformità con la nostra politica di cancellazione e archiviazione:

• Dati senza obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. consensi di marketing, cronologia di utilizzo): cancellazione immediata
• Dati rilevanti ai fini fiscali e commerciali (fatture, dati degli ordini): conservazione per 6 anni (§ 257 HGB) o 10 anni (§ 257 HGB, § 147 AO)

Fino alla scadenza di questi periodi, il trattamento è limitato al minimo richiesto dalla legge.

Elaborazione degli ordini

Quando effettui un ordine, raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento e l'elaborazione del tuo ordine e per la gestione delle tue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento dei dati comporta l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(b) GDPR ed è necessario per l'esecuzione di un contratto con te.

I vostri dati non saranno trasmessi a terzi senza il vostro esplicito consenso. Le uniche eccezioni sono i nostri partner di servizio di cui abbiamo bisogno per l'esecuzione del rapporto contrattuale o i fornitori di servizi che incarichiamo come responsabili del trattamento. Oltre ai destinatari indicati nelle rispettive clausole della presente Informativa sulla privacy, questi includono destinatari delle seguenti categorie: fornitori di servizi di spedizione, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi ERP, fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, fornitori di servizi di web hosting, fornitori di servizi IT e rivenditori di dropshipping. In tutti i casi, ci atteniamo rigorosamente ai requisiti di legge. L'ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo necessario.

7. Marketing e newsletter

Newsletter

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail indipendentemente dall'esecuzione del contratto esclusivamente per i nostri scopi pubblicitari per l'invio di newsletter, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito a ciò. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR con il tuo consenso.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del vostro consenso prima della revoca. Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link corrispondente nella newsletter o comunicandocelo. Il vostro indirizzo e-mail verrà quindi rimosso dalla lista di distribuzione.

I tuoi dati saranno trasmessi a un fornitore di servizi di email marketing nell'ambito del trattamento per nostro conto. I dati non saranno trasmessi ad altre terze parti.

Marketing diretto (§ 7 UWG)

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, che abbiamo ricevuto in relazione alla vendita di beni o servizi, per l'invio elettronico di pubblicità relativa a nostri beni o servizi simili a quelli che hai già acquistato da noi, a condizione che tu non ti sia opposto a tale utilizzo.

La fornitura dell'indirizzo e-mail è necessaria per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR in base al legittimo interesse al marketing diretto.

Potete opporvi in qualsiasi momento a tale utilizzo del vostro indirizzo e-mail comunicandocelo.

I dati di contatto per esercitare la vostra opposizione sono riportati nell'impressum. Potete anche utilizzare il link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria. Non saranno addebitati costi diversi da quelli di trasmissione alle tariffe base.

8. Analisi, tracciamento e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento e statistica, nonché altre tecnologie sul nostro sito web (i cosiddetti "tag"). Google Tag Manager di per sé non imposta cookie e non raccoglie dati personali. Serve semplicemente a gestire e attivare altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati.

Tuttavia, Google Tag Manager accede al tuo indirizzo IP, che può anche essere trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Questi sono descritti nelle rispettive sezioni della presente Informativa sulla privacy.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) del GDPR in base al legittimo interesse alla gestione efficiente e all'attivazione degli strumenti di tracciamento.

Ulteriori informazioni: Link

Google Analytics 4 (con Google Signals)

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics 4 di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e i suoi visitatori.

Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dai cookie sul vostro utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo.

Utilizziamo inoltre la funzione "Google Signals", che consente l'analisi cross-device quando l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account Google e ha attivato la funzione "Pubblicità personalizzata".

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR in base al legittimo interesse alla progettazione mirata e basata sulle esigenze del sito web.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sull'art. 6(1)(f) GDPR.

Puoi impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics scaricando il plug-in del browser: Link

Strumenti di analisi web (Hotjar / Microsoft Clarity)

Utilizziamo i seguenti strumenti sui nostri siti web per analizzare il comportamento degli utenti:

• Su memodo.de, memodo.at, memodo.nl e memodo.it (DE/AT/NL/IT): Hotjar Ltd. (Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta)
• Su memodo.cz (CZ): Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)

Questi strumenti ci consentono di comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e di ottimizzare i nostri servizi. Creano mappe di calore e registrazioni delle sessioni relative al comportamento degli utenti. Utilizziamo questi strumenti anche per sondaggi online rivolti ai clienti.

Questi strumenti raccolgono dati quali movimenti del mouse, clic, comportamento di scorrimento, dimensioni dello schermo, informazioni sul dispositivo e sul browser e dati geografici (solo il Paese). Il tuo indirizzo IP viene pseudonimizzato prima di essere memorizzato.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) del GDPR in base al legittimo interesse all'analisi e all'ottimizzazione del nostro sito web.

Microsoft Clarity è certificato ai sensi del quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (DPF). Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare.

È possibile disattivare gli strumenti:

• Hotjar: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
• Microsoft Clarity: tramite le impostazioni dei cookie del browser o le impostazioni sulla privacy di Microsoft

Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords

Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Google AdWords di Google LLC. Quando clicchi su un annuncio pubblicitario inserito da Google, sul tuo computer viene inserito un cookie. Questi cookie hanno una validità limitata e non contengono dati personali.

Le informazioni servono a generare statistiche di conversione. Veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci pubblicitari, ma non riceviamo alcuna informazione che consenta l'identificazione personale.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) del GDPR in base al legittimo interesse alla pubblicità mirata.

Hai il diritto di opporti a questo trattamento in qualsiasi momento.

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata su Google: Link

Remarketing di Facebook (Meta Pixel)

Utilizziamo la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda; "Meta"). Quando visitate il sito web, viene stabilita una connessione con i server di Facebook tramite Meta Pixel. Facebook associa queste informazioni al vostro account utente Facebook personale se avete effettuato l'accesso.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR in base al legittimo interesse alla pubblicità mirata.

Hai il diritto di opporti a questo trattamento in qualsiasi momento.

Puoi disattivare "Custom Audiences" nelle impostazioni di Facebook: Link

Meta Lead Ads

Utilizziamo Meta Lead Ads tramite le piattaforme Facebook e Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda) per la generazione di lead. Puoi inserire volontariamente i tuoi dati personali (ad es. nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda) tramite moduli nativi direttamente sulle piattaforme Meta senza lasciare la piattaforma.

I dati vengono trattati esclusivamente per i seguenti scopi: rispondere alle tue richieste di informazioni, fornire dettagli tecnici o commerciali e avviare comunicazioni precontrattuali. I contatti raccolti vengono trasmessi solo al nostro team di vendita interno.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(b) GDPR (attuazione di misure precontrattuali su richiesta dell'utente). Il titolare del trattamento dei dati dell'utente è Memodo. Meta Platforms Ireland Limited fornisce la piattaforma tecnica e agisce in qualità di responsabile del trattamento per la creazione e la gestione di moduli di lead e servizi pubblicitari.

Potete revocare la vostra richiesta in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dei vostri dati. Vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella presente Informativa sulla privacy.

9. Personalizzazione e social media

trbo – Personalizzazione del sito web

Il nostro sito web utilizza la piattaforma di personalizzazione trbo di trbo GmbH (Leopoldstraße 41, 80802 Monaco di Baviera, Germania) per offrirti una migliore esperienza utente e adattare in modo ottimale i nostri contenuti ai tuoi interessi.

Dati trattati:

• Informazioni sul tuo comportamento di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso, clic)
• Dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser e sistema operativo
• Dati anonimizzati o pseudonimizzati per la creazione di profili utente

I dati vengono trattati solo in forma pseudonimizzata. Non vengono uniti ad altri dati personali. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR in base al nostro legittimo interesse all'ottimizzazione dei nostri servizi online.

Ulteriori informazioni: Link

Plugin di Facebook

Su questo sito web vengono utilizzati plugin di Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda). Quando si accede a una pagina con un plugin di Facebook, viene stabilita una connessione con i server di Facebook. Se si è connessi a Facebook, Facebook associa queste informazioni al proprio account utente personale.

Se non desideri che Facebook associ le informazioni al tuo profilo, devi disconnetterti da Facebook prima di visitare il nostro sito web.

Ulteriori informazioni: Link

Plugin Instagram

Utilizziamo plugin di Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda). Quando accedi a una pagina con un plugin Instagram, viene stabilita una connessione con i server di Instagram. Se hai effettuato l'accesso a Instagram, Instagram associa queste informazioni al tuo account utente.

Ulteriori informazioni: Link

Video YouTube

Utilizziamo video YouTube incorporati (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; affiliata a Google LLC). L'opzione "Modalità privacy avanzata" è attivata. Ciò significa che YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori fino a quando non si riproduce un video.

Ulteriori informazioni: Link

10. CRM e software aziendale

Salesforce

Utilizziamo le soluzioni Salesforce di salesforce.com Germany GmbH (Erika-Mann-Str. 31, 80636 Monaco di Baviera) e salesforce.com Inc. (One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA):

Sales Cloud e Service Cloud:

Per la gestione delle relazioni con i clienti, degli ordini e delle richieste di assistenza. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) e dell'art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo a una gestione efficiente dei clienti).

Marketing Cloud Account Engagement (precedentemente Pardot):

Per campagne di marketing e distribuzione di newsletter. Nessun tracciamento automatico dei percorsi di clic durante la visita al sito web. Il tracciamento avviene solo quando interagisci con moduli o link (ad es. iscrizione alla newsletter) e solo con il tuo esplicito consenso.

È possibile bloccare i cookie del dominio "pardot.com" nelle impostazioni dei cookie.

Experience Cloud:

Per esperienze interattive e personalizzate sulle nostre piattaforme digitali. Accesso a portali clienti, contenuti specifici e moduli.

Trasferimento dei dati e protezione dei dati:

Salesforce tratta i dati personali per nostro conto, in parte anche negli Stati Uniti. Salesforce è certificata ai sensi del quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati. Questa decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.

Hai il diritto di revocare il consenso dato in qualsiasi momento. Invia la tua revoca a datenschutz@memodo.de.

Ulteriori informazioni: Link

11. Trasferimenti verso paesi terzi e sicurezza dei dati

Trasferimenti verso gli Stati Uniti

Alcuni dei nostri fornitori di servizi (ad es. Google, Meta/Facebook, Salesforce) hanno sede negli Stati Uniti o trattano dati personali in tale paese. A seconda dello stato di certificazione del fornitore di servizi, il trasferimento si basa su diversi fondamenti giuridici: Nella misura in cui i nostri fornitori di servizi sono certificati ai sensi del quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (DPF), il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR. Il DPF è stato riconosciuto come decisione di adeguatezza dalla Commissione europea il 10 luglio 2023 e confermato dalla Corte di giustizia europea nel settembre 2025. È possibile visualizzare la certificazione dei nostri fornitori di servizi nell'elenco ufficiale DPF del governo degli Stati Uniti: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Per i fornitori di servizi statunitensi non certificati ai sensi del DPF, così come per altri fornitori in paesi terzi senza una decisione di adeguatezza, basiamo il trasferimento su garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 GDPR (in particolare le clausole contrattuali standard dell'UE) e conduciamo una valutazione del livello di protezione nel paese destinatario. In tal modo, teniamo conto, in particolare, dei requisiti della CGUE dalla sentenza "Schrems II". Nonostante queste misure, le autorità dei paesi terzi potrebbero avere diritti di accesso più ampi ai vostri dati senza che vi siano disponibili rimedi giuridici equivalenti in ogni caso.

È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo di strumenti che comportano il trattamento dei dati negli Stati Uniti tramite il nostro banner di consenso ai cookie.

Processo decisionale automatizzato o profilazione

Sui nostri siti web non avviene alcun processo decisionale automatizzato (ad es. tramite intelligenza artificiale) o profilazione ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

12. Spedizione e pagamenti

Comunicazione ai corrieri

Comunichiamo il tuo indirizzo e-mail alla compagnia di trasporti nell'ambito dell'esecuzione del contratto, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito a ciò durante il processo di ordinazione. La comunicazione ha lo scopo di informarti via e-mail sullo stato della spedizione.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(a) GDPR con il consenso dell'utente. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Verifica della solvibilità (Coface)

Nella misura in cui effettuiamo consegne anticipate (ad esempio in caso di pagamento in conto o addebito diretto), ci riserviamo il diritto di ottenere una relazione di credito tramite Coface N.V. (David Ricardostraat 1, 1066 Amsterdam, Paesi Bassi).

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(f) GDPR in base al legittimo interesse alla protezione contro l'insolvenza.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare.

13. Durata della conservazione

Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia e successivamente tenendo conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto tributario e commerciale, e vengono poi cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

14. I tuoi diritti in qualità di interessato

Fatti salvi i requisiti di legge, avete i seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 del GDPR:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR)

Avete il diritto di ottenere da noi la conferma che i vostri dati personali siano stati trattati. In tal caso, avete il diritto di ottenere informazioni su:

• Le finalità del trattamento
• Le categorie di dati personali trattati
• I destinatari o le categorie di destinatari
• Il periodo di conservazione previsto o i criteri utilizzati per determinare tale periodo
• L'esistenza di ulteriori diritti (rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione)
• L'esistenza del diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)

Hai il diritto di ottenere da noi senza indebito ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che ti

riguardano o l'integrazione dei dati personali incompleti.

Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)

Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali senza indebito ritardo se si verifica una delle seguenti condizioni:

• I dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti
• L'utente revoca il proprio consenso e non sussiste alcun altro fondamento giuridico per il trattamento
• Ti opponi al trattamento
• I dati sono stati trattati in modo illecito
• La cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale

Il diritto alla cancellazione non si applica qualora il trattamento sia necessario per adempiere un obbligo legale (art. 17, paragrafo 3, lettera b) del GDPR). Ciò riguarda in particolare gli obblighi di conservazione previsti dalla legge per un periodo di 6-10 anni ai sensi dell'HGB e dell'AO (ad es. per i dati degli ordini, le fatture, i documenti contabili). Alla scadenza di tali termini, la cancellazione avviene automaticamente. Fino a quel momento, potete richiedere la limitazione del trattamento (cfr. art. 18 GDPR).

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)

L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento se:

• Contesta l'esattezza dei dati
• Il trattamento è illecito, ma vi opponete alla cancellazione
• Non abbiamo più bisogno dei dati, ma l'utente ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria
• L'utente si è opposto al trattamento e non è ancora stato determinato se i nostri motivi prevalgano su quelli dell'utente

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

Hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, al trattamento dei tuoi dati personali basato sull'art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo).

Ciò vale anche per la profilazione basata su tale trattamento.

Marketing diretto:

Se trattiamo i tuoi dati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.

Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione contattando:

• E-mail: datenschutz@memodo.de
• Posta: Memodo GmbH, Linprunstraße 16, 80335 Monaco di Baviera
• Telefono: +49 (0)89 904 101 500

Revoca del consenso (art. 7(3) GDPR)

Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai fornito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento disattivando i cookie non essenziali nel nostro banner sui cookie.

Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR)

Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la legge applicabile.

Autorità di controllo competente:

Ufficio statale bavarese per la supervisione della protezione dei dati (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Telefono: +49 (0) 981 180093-0
E-mail: poststelle@lda.bayern.de
Sito web: https://www.lda.bayern.de

A partire da: gennaio 2026